Soporte de Plataformas

Considerando la importancia que tiene para nuestros Clientes la continuidad operativa de su negocio, hemos diseñado un servicio acorde con los altos niveles de exigencia que estas plataformas requieren.

Administración y Soporte de Plataformas

  1. IBM i Power System
  2. Microsoft Windows
  3. Vmware
  4. UNIX (AIX, SOLARIS, SCO)
  5. LINUX

Acceso a escalamientos y base de conocimiento con fabricantes

Virtualización de Servidores

Niveles de Servicio y Continuidad Operativa de Hardware/Software

Análisis de Satisfacción del Servicio

  1. Usuarios con mayor demanda
  2. Grado de cumplimiento de los niveles
  3. Status de requerimiento de servicios
  4. Fallas recurrentes
Prohibida su reproducción total o parcial